Bistrița, 18 iulie 2025 – ROMBAT, liderul pieței românești de baterii auto, are onoarea de a anunța obținerea certificării internaționale ”Customers’ Friend”, acordată de prestigioasa organizație elvețiană ICERTIAS – International Certification Association.
”Customers’ Friend” este o distincție care recunoaște companiile ce oferă un mediu profesional de încredere și respect, nu doar pentru clienți, ci și pentru angajați, parteneri și colaboratori. Această certificare confirmă angajamentul ROMBAT pentru etica în afaceri, transparență și relații solide, bazate pe respect reciproc.
Programul ”Customers’ Friend” este dedicat companiilor care adoptă o abordare etică, responsabilă și umană în desfășurarea activității. Obținerea acestei certificări demonstrează că ROMBAT este perceput ca un partener de încredere, care pune pe primul loc respectul, integritatea și calitatea în toate interacțiunile sale. Certificarea a fost acordată în urma unor sondaje independente desfășurate de ICERTIAS în rândul consumatorilor, care au evaluat experiența directă cu brandurile din diverse domenii de activitate. Rezultatele au evidențiat reputația solidă a ROMBAT și nivelul ridicat de satisfacție generat de interacțiunile cu compania noastră.
În acest context, ROMBAT a primit Medalia de aur „Prietenul Clienților”, un semn grafic sub forma unui cerc auriu cu textul „PRIETENUL CLIENȚILOR” și o inimă roșie ce încorporează o figură stilizată a consumatorului în centrul său. Această medalie este simbolul excelenței în relația cu consumatorii, reprezentând cel mai înalt nivel de recunoaștere pentru companiile care demonstrează respect, transparență și grijă autentică față de clienți. Această medalie nu este doar un element vizual, ci un instrument strategic de activare completă și leverage de piață, oferind credibilitate imediată în fața consumatorilor și partenerilor, avantaj competitiv într-o piață aglomerată sau reputație consolidată prin validarea unei abordări centrate pe client.
Obținerea certificării ”Customers’ Friend” ne onorează și confirmă angajamentul nostru strategic de a construi relații solide, durabile și de încredere, bazate pe principii sănătoase de leadership, responsabilitate și respect. Mulțumim tuturor celor care contribuie constant la consolidarea acestui standard – Alin Ioaneș, CEO ROMBAT.
Această certificare internațională aduce beneficii strategice pentru ROMBAT, consolidând încrederea consumatorilor și partenerilor, fidelizând clienții printr-o abordare centrată pe nevoile lor, amplificând reputația brandului și diferențiindu-l într-un mediu competitiv și volatil.
Totodată, certificarea ICERTIAS reflectă cultura organizațională a ROMBAT, fundamentată pe respect și colaborare în relațiile cu partenerii de afaceri; grija pentru angajați și dezvoltarea unui mediu de lucru sigur și motivant; atitudine proactivă și transparentă; precum și responsabilitate socială și implicare activă în comunitate.
Despre ROMBAT:
ROMBAT este singurul producător integrat 360° de baterii auto din România, dispunând de o infrastructură completă care include unități de producție, reciclare, logistică, injecție mase plastice și propriile parcuri fotovoltaice. Această integrare completă îi permite să controleze întregul lanț de producție- de la materie primă la produsul final și reciclare – asigurând calitate, eficiență și sustenabilitate. Portofoliul companiei include baterii pentru autoturisme, camioane, utilaje agricole și industriale, pentru mobilitatea electrică și soluții de stocare a energiei.
ROMBAT este un promotor al inovării tehnologice și educaționale, în paralel cu activitatea industrială, compania susțineând activ inițiative de responsabilitate socială, contribuind la dezvoltarea sustenabilă a comunității locale.
Despre ICERTIAS:
International Certification Association GmbH, cu sediul în Zürich, Elveția, este un lider global în cercetare de piață și certificare. Prin programe precum ”Best Buy Award”, “QUDAL – Quality Medal” și ” Customers’ Friend”, ICERTIAS sprijină consumatorii în identificarea brandurilor care oferă excelență, valoare și integritate. Fondată în 2011, organizația și-a extins operațiunile în peste 40 de țări. Integritatea ICERTIAS reflectă un angajament față de evaluări imparțiale și standarde etice, construind încredere în rândul consumatorilor și afacerilor și stabilind repere în industrie pentru transparență, rigoare și respect în cercetarea de piață.